集大智能-质量信用企业

AAA级质量信用企业

集大智能公司-AAA级质量信用企业

【企业信用信息】

获评单位：福建集大智能科技有限公司

评级类型：信用评级

评价项目：AAA级质量信用企业

证书编号：JXXP20191213105001

评价时间：2019年11月13日

评价活动：▉初审 £监审 £复审

发证时间：2019年11月13日

有效期至：2020年11月12日

评价机构：鉴信信用认证有限公司

审定机构：鉴信信用认证有限公司信用评审委员会

福建集大智能科技有限公司2019年度企业质量信用报告

（依据GB/T31870-2015编制）

二0一九年十二月五日

目录

一、总则

二、前言

三、企业质量信用

3.1 企业质量理念

3.2企业质量管理

（1）质量管理机构
（2）质量管理体系
（3）质量安全风险管理

3.3质量诚信管理

（1）质量诚信管理

（2）质量文化建设
四、质量管理基础

（1）企业产品标准
（2）企业计量水平
（3）认证认可情况
五、产品质量责任
（1）产品质量承诺
（2）产品召回情况

（3）质量奖励
六、质量风险管理
（1）质量投诉处理
（2）质量风险检测
（3）应急管理
七、报告结语
一、总则

报告内容依据GB/T31870-2015编制，按照企业实施质量诚信管理的要求，披露企业在2018-2019间树立质量诚信理念，实施质量诚信管理，质量承诺方面的情况。 报告结构上可分为报告前言、报告正文和报告结语三部分。

报告分为企业质量理念、企业质量管理、质量诚信管理、质量管理基础、产品质量责任等方面内容。

二、前言

1、质量信用报告编制说明

1.1本报告通过收集、记录、整理、分析和公布，现发布2018年11月至2019年11月的企业质量信用状况，报告内的数据真实、准确，接受社会的监督。

1.2本报告公布的企业质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写，报告内容真实、有效，符合企业实际情况，报告信息内容结构完整，分为报告前言、报告正文、报告结语，内容包括了企业的质量意识、质量管理、质量理念等，全面反映企业质量信用状况，便于社会客观认识和评价企业质量信用水平。

1.3报告的获取详查鉴信信用认证信息平台www.jxxyrz.org

网址链接http://www.jxxyrz.org/article-38252-174962.html

2、企业高层致辞

总经理致辞   

  福建集大智能科技有限公司自成立以来，正赶上国家环保治理好政策，在机会与压力同时存在面前，得到各位同事同心协力携手奋进，已取得阶段性成长。我们励志图强、不忘初心，以优质服务为切入点，全国导入ISO9001国际质量管理、ISO14001国际环境管理、ISO27001信息安全管理、中国职业健康安全管理体系认证，为环保事业贡献力量，目前已拥有一支干练的环保服务优秀团队。

我们锐意进取，不断改革、不断创新，探索环保产业的新方向、发展途径、腾飞发展。
    公司围绕“科学规范管理、提高质量效益、坚持创新改进、增强顾客满意”质量方针，针对环境污染防治工程省级化工类、机械冶金类工业废水、生活污水、医院污水、畜禽污水的设计与相关服务提供治理方案等。从专业治理橡胶行业废气处理技术，开辟了化工行业VOCs治理、煤焦化行业VOCs治理、锅炉行业的脱硫脱硝及粉尘治理、市政的垃圾除臭、污泥除臭、污水除臭、金属制品厂的镀锌和酸洗的废气治理、制药厂的VOCs治理等行业，也取得了一定的成绩。

  感谢社会各界行业的新老朋友的关注与支持，我们将加强研制开发新的环保治理产品，天蓝，水绿，空气清新，让我们共同携手为环保事业增添光彩、为环保事业贡献力量、共创美好明天！

                                    总经理：张玉林

3、企业简介

福建集大智能科技有限公司简介

    福建集大智能科技有限公司是一家集环保工程设计、总承包、维护、检测、销售和技术咨询服务为一体的综合型企业。公司于2017年06月16日创立，注册地址福建省福州市鼓楼区工业路611号福建火炬高新技术创业园1号楼8层东3室，注册经营范围包括智能化设备、仪器仪表、电子传感器、水处理设备、管道阀门及配件、自动化设备、机电设备、实验室设备、电子监控、通讯设备、环保设备、机械设备的研发、生产、批发、零售、维护维修；市政管网维护维修；电子监控技术开发、环境技术开发、技术转让、技术咨询及技术服务；计算机系统及软件开发和销售；水处理设备、水泵、管件、井盖、标志牌、建材、电缆、钢材、劳保用品、办公设备、化工产品（不含化学危险品）的批发；建筑工程劳务分包；房屋建筑工程、水利水电工程、电力工程、园林绿化工程、计算机网络工程、机电设备安装工程、市政公用工程、水处理工程及自动化控制工程、电子与智能化工程、环保工程、环境污染治理工程、城市及道路照明工程、消防设施工程、地基与基础工程、建筑装修装饰工程、防水防腐保温工程、钢结构工程的总承包设计与施工；自营和代理各类商品和技术的进出口，但国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外；机电工程施工总承包相应资质等级承包工程范围的工程施工。公司的建筑业企业资质涵盖电子与智能化工程专业承包二级、建筑机电安装工程专业承包三级、防水防腐保温工程专业承包二级、环保工程专业承包三级、消防设施工程专业承包二级、机电工程施工总承包三级、地基基础工程专业承包三级、建筑装修装饰工程专业承包二级、钢结构工程专业承包三级、城市及道路照明工程专业承包三级，拥有多名诚信职业经理人、售后服务工程师，持有商标4件、软件著作权67件，已通过了国际质量管理体系、环境管理体系、信息安全管理体系、中国职业健康安全管理体系认证。

三、企业质量信用

3.1 企业质量理念

质量理念是我们企业严格按ISO9001国际质量标准和GB/T19001国家质量标准全面推行质量管理。质量是生命，优质产品才能永续经营，优秀的服务才能得到认可，公司质量方针“科学规范管理、提高质量效益，坚持创新改进、增强顾客满意”，科学规范的管理是质量效益的保证，本公司要求全体人员按制度、依法规、文件办事，将GB/T19001-2016标准及质量体系文件作为行动的准则和依据，遵守国家和所在地区的法律法规以及行业相关的标准、规范和惯例，我们将努力从技术、管理、意识等方面创新改进，提供必要的人力、物力和财力资源，并确保员工员工具备执行本方针的意识、技能和知识，做出优质可靠具有市场竞争力的产品以满足顾客不断发展的要求，做到顾客满意。在激烈竞争中，我们技术质量需领先一步，服务质量应强人一等，创建优秀的质量文化建设。

3.2企业质量管理

（1）质量管理机构
    公司质量管理由管理代表负责，管理代表由公司高层直接领导，质量管理机构由公司高层、中层和部门员工共同组成，分为不同层次，设有行政部、采购部、技术部、财务部、营销部，职责明确，全面执行GB/T19001-2016质量标准控制，采取了相应的激励措施，激励各个岗位的员工都可以对影响产品质量的不良行为说不。
（2）质量管理体系
   公司建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件，建立了25个控制程序文件，含概了市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、市场信息反馈等各环节，实现了“全面、全员、全过程的”质量管理，做到一切用数据说话，一切工作都有章可循，真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化，使集大环保有限公司的产品质量和管理水平都有了质的提高。

（3）质量安全风险管理

从企业建立并实施质量安全风险管理制度方面披露企业质量风险管理情况，包括但不限于：

质量风险监测，包括企业建立质量安全风险监测和分析评估情况，识别的质量安全风险点，建立质量安全风险控制措施。

应急管理，公司重大质量安全事故应急预案、 重大质量安全事故主动报告及应急处理措施。

3.3质量诚信管理

（1）质量诚信管理

企业必须在质量管理中推行了全面质量管理模式，层层把关，人人负责，才能使质量控制在每一个产生的源头。在制造过程中必须严格控制成本，且需要每一个人都要有主人翁意识，对于自己所用的辅助材料价格怎么样，成本怎样算都应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，降低所有能够降低的生产成本。在生产过程中减少质量问题，也能相对的降低生产成本质量管理没有永恒的答案，只有永远的问题，质量管理与成本控制就是在持续不断地解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好，只有更好，是企业力求卓越的质量意识；打造著名品牌，奉献精品产品，是企业生产永恒的追求。
（2）质量文化建设
    任何一个企业要想成为本行业内的领袖必须将质量放在第一位。质量是企业的生命，质量伴随着每一个企业经营活动的始终。综合的质量管理阶段，该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理。
    今天，越来越多的企业意识到了质量文化的作用。企业在不遗余力追求质量的同时也发现，在竞争激烈的市场经济条件下，传统的产品技术质量的竞争手段已显出其局限性，建立包含服务以及价值观在内的企业质量文化已成为现代企业发展和竞争的重要策略。在塑编企业中，质量文化同样可以持续的作用于质量活动的全过程，对我们塑编企业的生产经营状况产生长远的影响。质量文化可以在很大程度上影响员工的自信心、责任感以及员工自身潜力的发掘。良好的质量文化氛围会使员工自觉参与质量管理活动， 并且积极完成各项质量任务理念都发生了很多变化。

四、质量管理基础

（1）企业产品标准
   面对国内外市场的激烈竞争，我公司积极采用国际标准及企业标准，企业依据国内外范围内先进科学技术和先进的管理经验，严格执行标准，全面提高了产品的质量，促进了公司国内外市场的发展。 
（2）企业计量水平
    集大环保一直非常重视企业计量工作，检测设备定期交由有关部门检测检验。公司遵循“计量准确、科学公正”的原则，编制了监视和测量设备控制程序等，配备了满足生产经营和质量管理要求的称重计量、质量检验、温度、拉力、等检测设备，保证了计量检测结果准确。
（3）认证认可情况
    集大环保取得了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证证书等。

五、产品质量责任
（1）产品质量承诺
    集大环保自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，所有物料必须符合国内标准，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。集大环保建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为。技术部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到不让一不合格产品出厂。
（2）产品召回情况

    集大环保建立了召回管理制度，对已出厂的缺陷产品或不合格产品，会紧急联系销售客服，根据发货记录，通知客户未使用的产品尽快召回更换，已使用的产品现场检测并严加监控，做到不合格品不使用，并实施相应的奖偿制度，做到客户满意。
（3）质量奖励
    集大环保有环保工程专业资质, 发证机关: 福州市城乡建设委员会, 资质范围:电子与智能化二级、建筑机电安装三级等建筑业企业资质，通过ISO9001质量/ISO14001环境/ISO45001职业健康安全管理体系认证、企业信用等级AAA、登记了76件软件著作权、持有4件自有商标等荣誉。

六、质量风险管理
（1）质量投诉处理
    集大环保建立质量透出处理制度，明确了投诉处理的目的，能够及时、有效、准确地回复顾客、媒体或有关政府、职能部门。保证市场顺利、稳定地发展。提高公司和产品的信誉。不仅保护了客户的合法权益，也大大提高和完善了产品质量管理。企业建立投诉处理小组，主要参加者为营销部、技术部和最高决策层。
（2）质量风险检测
    为应对质量风险，正确、有效、快速地处理突发性质量事故，控制可能出现的各类质量问题，公司建立了应对质量风险的应急运行机制，组织开展了质量、消防、环境等应急演练，将质量损失降低到最低程度，最大限度的避免和减少给公司和用户造成不良影响和损失。
（3）应急管理
    公司建立产品质量预警机制，及时对质量指标现象进行预警，对产品生产过程中的各项指标制定了预警限度，质量检验部门严密检测分析，当某项指标接近预警范围时，迅速启动预警程序，发放预警报告单，将分析数据及时送达生产单位，生产单位立即分析原因，制定整改措施，调整工艺参数，质量检验部门对整改措施进行再验证，督促落实，确保合格，有效地杜绝了不合格产品，确保了产品质量。

七、报告结语
    在激烈的国内外市场竞争中，企业要想立于不败之地，在很大程度上取决于企业的产品质量，取决于企业核心技术和自主创新能力，取决于品牌的培育和发展。进一步开展质量振兴工作，集大公司将加强质量诚信管理，持续得以改进，包括质量责任、质量诚信管理工作，不断推进产业结构优化升级。继续保持与第三方信用评价机构长期合作，每年开展企业质量信用报告评价结果并发布，通过媒介向社会公开并广泛宣传，让消费者及相关方易于了解和监督。