水井头家具有限公司作为国内资深的专业生产销售办公、酒店、学校等家具的机构，全员服务的观念始终淋漓尽致地体现在每一个水井头员工的工作中。公司通过ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS8001职业健康安全管理体系认证，是中国工业合作协会会员单位，荣获信用评价AAA级信用企业、2016年度诚信先进企业等。

服务宗旨：

专注健康环保家具；

以客户满意度为准；

让一部分人富起来；
服务范围：水井头家具产品质保期为验收合格之日起五年内，并终身维护。
信息反馈：公司建立了企业计算机局域网，水井头用户的客户档案、售服反馈单和安装验收单等详细资料、售服.信息全部联网,各层职能部门可随时调阅,使得信息收集和反馈准确、快捷 。

服务网络：客户服务中心直属总经理领导，全国各办事机构均配有售后服务工程师，每位工程师配备全天候通讯工具。

服务人员：均经过严格系统的拓展性培训，技术全面、精湛，经验丰富，均有三年以上的实践经验。
配件保障：在每个售后服务点都有备品备件库，可迅速解决用户问题。

监督及管理：建立服务热线和投诉专线，售后服务人员挂牌服务，严格按水井头公司规定操作，由客户监督并可随时向水井头公司进行投诉。

例行检查：质保期前后公司组成有立的服务组专门进行例行维护，发现问题事前解决，减少客户使用中的麻烦。 
与客户建立伙伴关系：伙伴关系不是一种随意的关系，它既是我们为客户服务的自然结果，也是一种庄严的承诺：即我们把自己的未来与客户的未来紧密的联系起来，把客户的需求作为我们的唯一目标，把客户的满意作为我们的成功的标志。

企业文化

专注成就品牌

DEVOTE ONE MIND CREATING BRAND

没有天生的强者，只有专注的巨人；唯有专注，才能成就品牌

There is no inborn strong-man,and there is only devoing ones mind to insistence

There is only one way to create brand, that is devoing ones mind to it

服务创造信任

SERVICE CREATES TRUST

以东方热忱待客之道；融和现代的效率与诚信，成为你最信赖的商业伙伴和人生知己。

With warmly and sincerely entertaining a guest in the East, combining the modern efficiency and integrity

Becoming the most eliant business partner and confidant of yours

环保创造健康

ENVIRONMENTAL PROTECTION CREATES HEALTHINESS

水井头家具以人类健康为第一关注，以社会责任为首要义务。材料的选用及加工流程，严格遵守环保各项指标

品质完全符合环保要求，在水井头家具漂亮的外表下，更有水井头人对用户健康的贴心关怀也呵护。

Yutai put customers interest in the first place, and put the society responsibillty in the first duty. The material and the Machining process strictly obey every guideline of environment, and the producitions absolutely accord with the environmental Protecition requirement,SJT company takes care of the clients health more than the beautiful furniture surface

企业理念

企业使命

建基於生态环境，社会健康及经济发展的前提上，致力于创造更理想的工作与生活空间。

OUR MISSION

Based on ecology environment ,social health and economic development, we dedicate to make a better space for people to work and live.

核心价值

创新价值

专心聆听及了解客户的需要，以创新的思维及方法，为客户提供新的价值。

CORE VALUES

INNOVATION VALUE

We listen closely to our customers’ needs, and create new values for the customer by innowative thinking and way.

企业愿景

成为提供创意无限、优质致上的环保空间方案的领导者。

诚实、诚诺

言行诚实，坚守承诺。满足社会健康发展的需求，跟客户及合作伙伴建立双赢关系。

INTEGRITY / COMMITMENT

Tell the truth. Keep commitments. satisty needs of society development. And build mutually beneficial relationships with our customers and partners.  

持续的竞争优势

我们以不断地引进高新科技含量的生产技术，运用绿色环保的材料，舒适合理的设计理念，卓越的产品品质以及增值的服务来引领国内家具行业的走向，为企业创造持续的竞争优势。

SUTSAINED COMPETITION ADVANTAGE

We continually introduce high-technology production process, green material, smart design, hign quality products and valued service to lead our domestic furmiture industry forward.

重视员工合伙人

员工合伙人是我们公司前进的基石，重视员工合伙人培育，激发员工合伙人的潜力，提供公平竞聘提升的机会，万众一心，以实现个人目标来成就公司的愿景。